Informativa sulle spedizioni
Per noi e' importante che tu sia soddisfatto, per questo cerchiamo di essere piu'
precisi, veloci e affidabili possibile dall'ordine alla consegna. Durante tutte le
fasi del processo di acquisto su www.mototecnicaisaia.it ti vengono fornite tutte
le informazioni utili, dalla disponibilita' del prodotto alla modalita' di
consegna, affinche' il servizio che ti offriamo sia esauriente al 100%.
DISPONIBILITA'
All'interno della pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto troverai sempre
indicato se l'articolo e' disponibile e le informazioni sulla data prevista di
consegna (che puo' variare in base al metodo di pagamento scelto).
I livelli di disponibilita' di un prodotto sono:
- Disponibile: il prodotto puo' essere ordinato subito e lo riceverai nei tempi di
spedizione indicati, oppure potrai ritirarlo presso uno dei nostri punti ritiro.
- In Arrivo: prodotti in anteprima o che sono finiti e devono arrivare. Puoi
comunque ordinarlo: la spedizione verra' effettuata non appena il prodotto
arrivera' in magazzino.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato
dal Cliente ed alle modalita' di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati
sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Mototecnica
Isaia S.r.l. Utilizzando il trasporto con corriere espresso, la consegna e'
prevista in un tempo variabile da 1 a 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.
In ogni caso, nella scheda tecnica del singolo prodotto vengono indicati
esplicitamente i tempi di consegna stimati. Per i prodotti la cui scheda tecnica
riporta indicazioni di consegna 24/48 ore valgono le indicazioni seguenti:
A) Giorno 0 (ricezione dell'ordine)
Il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 13:00; diversamente vengono
evasi il giorno seguente. Lo stesso vale per gli ordini ricevuti il sabato, la
domenica o un giorno festivo: saranno processati il primo giorno lavorativo
successivo. L'ordine viene lavorato in funzione del metodo di pagamento scelto:
- PAYPAL o CONTRASSEGNO: l'ordine viene evaso il giorno stesso;
- BONIFICO BANCARIO: l'ordine verra' evaso quando l'accredito sara' visualizzato
sul conto bancario della Societa';
- CARTA DI CREDITO: l'ordine verra' evaso dopo 24h.
L'ordine viene trasmesso ai nostri magazzini entro le ore 18:00.
B) Giorno 1 (Corriere Spedizioniere)
Il giorno successivo all'ordine, il corriere ritira la merce entro le ore 18:00
presso i nostri magazzini. Al corriere verra' consegnata la Fattura Accompagnatrice
contenente la localita' di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine.
Contestualmente al ritiro, verra' inviata una e-mail al cliente contenente il
Numero di Spedizione, che consentira' di seguire in tempo reale lo stato di
consegna e i tempi stimati sul sito del corriere.
C) Giorno 2 (consegna della merce)
Il prodotto sara' consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma
dell'ordine.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le tariffe delle spedizioni vengono calcolate al momento dell'ordine in base al
peso e al volume della confezione. All'interno di ogni scheda prodotto e' riportato
il costo della spedizione o l'eventuale gratuita' della stessa.
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Mototecnica Isaia S.r.l.
Via Carriera Grande, 41 - 80139 Napoli (NA)
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